UAB „Utenos šilumos tinklai“ kviečia vartotojus atsisakyti gaunamų popierinių sąskaitų už suteiktas paslaugas ir pasinaudoti tvaresne, patogesne atsiskaitymo forma, kuri nereikalauja kelionės į kasas, stovėjimo eilėje. Siūlome naudotis patogiu, saugiu elektroniniu atsiskaitymu kompiuteriu, ar telefonu.
Sąskaitos būtų teikiamos savitarnos svetainėje https://savitarna.ust.lt , el. paštu arba SMS žinute su visa mokėjimui reikalinga informacija – Jūsų mokėtojo kodu bei mokėtina suma.
Gavus el. sąskaitą ją galėsite tiesiogiai apmokėti UAB „Utenos šilumos tinklai“ savitarnos svetainėje https://savitarna.ust.lt per Jūsų pasirinktą banką.
Gavus SMS žinutę – už suteiktas paslaugas apmokėti galėsite Jums įprastose vietose, vietoje popierinės sąskaitos nurodydami duomenis gautus SMS žinutėje: mokėtojo kodą, mokėtiną sumą bei faktinius skaitiklio rodmenis.
Vartotojai, kurie nepageidaus gauti sąskaitų el. paštu, SMS žinute, ar jungtis prie savitarnos svetainės https://savitarna.ust.lt, galės gauti kliento kortelę, kuri būtų pagalbine priemone apmokant už UAB „Utenos šilumos tinklai“ suteiktas paslaugas UAB „Utenos butų ūkis“ kasose, UAB „Perlas Finance“ terminalų vietose, prekybos tinklo Maxima parduotuvių kasose, AB „Lietuvos paštas“ filialuose.
Atsižvelgdami į vartotojų pageidavimus, siekdami lankstesnio, kokybiškesnio, saugesnio aptarnavimo, saugodami ir tausodami gamtą, mažindami vartotojiškumą, aptarnavimo kaštus, savo klientus kviečiame atsisakyti spausdintų popierinių sąskaitų ir patogiai naudotis aukščiau išvardintomis elektroninėmis paslaugomis.
Kad sąskaitos Jus pasiektų laiku, prašome vartotojų patikslinti savo kontaktinius duomenis (el. pašto adresą arba telefono numerį). Tai galite padaryti paskambinus į UAB „Utenos šilumos tinklai“ tel. +370 389 63645, +370 612 73018 arba atsiuntus el. laišką šiuo adresu: realiz@ust.lt .
